Пасажирам з особливими потребами

Якщо ви плануєте здійснити подорож на рейсі Bees Airline та у зв’язку з особливими потребами вам необхідна додаткова допомога, повідомте, будь ласка, про це авіакомпанію за 72 годин до запланованої дати вильоту для того, щоб ми змогли організувати спеціальне устаткування, обладнання та/або супроводження для вас.

На жаль, в деяких випадках Bees Airline може відмовити в перевезенні пасажирам з особливими потребами, якщо через конструктив повітряного судна або його дверей, посадка/перевезення фізично неможливі, або з метою забезпечення вимог безпеки польоту.

Пасажири з обмеженими фізичними можливостями

Ми будемо раді зробити подорож на наших рейсах комфортною для пасажирів, чия мобільність обмежена або якщо ви потребуєте відповідної спеціальної уваги та пристосування до конкретних потреб через будь-які інші причини недієспособності та вік. Якщо ви плануєте подорож, повідомте, будь ласка, про це авіакомпанію за 72 годин до запланованої дати вильоту.

Деякі особи потребують дозволу від лікаря, який має бути датований протягом 7 днів до вильоту рейсу, та який засвідчує, що пасажиру дозволено здійснювати повітряну подорож у країну призначення.

Дозвіл також повинен містити інформацію про стан пасажира, додаткові умови, яких він потребує під час польоту та не мати протипоказань до здійснення перельоту.

Необхідні медичні документи

Медичний дозвіл MEDIF використовується як основа для оцінки медичного стану пасажира та визначення умов перевезення.

Пасажирам нижче вказаних категорій необхідно оформити медичний дозвіл:

  • вагітні жінки, термін вагітності яких перевищив 7 місяців (28 тижнів);
  • ті, кому потрібен додатковий кисень або інші медичні матеріали і устаткування впродовж польоту;
  • особи, які вживають або знаходяться під впливом наркотичних засобів;
  • пасажири, які можуть чинити психологічний тиск на інших пасажирів через свій вигляд або поведінку.

Медичний дозвіл MEDIF має бути представлений щонайменше за 72 години до відправлення рейсу для того, щоб організувати спеціальне устаткування, обладнання, супроводження і т.п.

Медичний дозвіл MEDIF, заповнений вчасно, може бути прийнятий за умови можливості виконання медичних вимог та будь-яких обмежень щодо польоту, заявлених в ньому.

Наданий дозвіл дійсний лише за нормальних обставин. Якщо серйозне погіршення фізичного стану мало місце між часом видачі дозволу та фактичним польотом, новий дозвіл має бути запрошений.

Медичний дозвіл, наданий по телефону, не дозволяється.

Категорії пасажирів, яким не потрібні медичні документи, матеріали та обладнання:

  • пасажири з вадами органів зору, слуху;
  • пасажири, які потребують перевезення на інвалідних візках;
  • пасажири на милицях;
  • пасажири, які потребують зустрічі та супроводження;
  • пасажири із хронічними захворюваннями та стабільним медичним станом або недієздатністю (з народження або багаторічним), які мають форму FREMEC (Frequent Traveller's Medical Card) видану медичним департаментом будь-якої авіакомпанії IATA.

Перевезення пасажирів на інвалідних візках

Запит щодо перевезення пасажира на інвалідному візку необхідно надіслати до авіакомпанії заздалегідь за 48 годин до виконання рейсу.

Інвалідні візки перевозяться виключно в якості зареєстрованого багажу.

Інвалідний візок з ручним управлінням приймається до перевезення без спеціальних обмежень.

Інвалідні візки оснащені сухим чи електролітним акумулятором повинні перевозитися з дотриманням наступних вимог:

  • клеми акумулятора відключені;
  • контакти акумулятора ізольовані;
  • акумулятор надійно закріплений на інвалідному візку;
  • транспортування здійснюється у вертикальному положенні.

Якщо неможливо забезпечити транспортування інвалідного візка у вертикальному положенні, акумулятор необхідно від’єднати, та для його перевезення використовувати спеціальний контейнер вкритий абсорбуючим матеріалом у випадку протікання електроліту. В цьому випадку інвалідний візок перевозиться як звичайний зареєстрований багаж без спеціальних обмежень.

Пасажири, які потребують додатковий кисень на борту

Пасажир, який потребує додаткового кисню у терапевтичних цілях протягом польоту, повинен повідомити про це авіакомпанію заздалегідь за 48 годин до виконання рейсу та дотримуватися наступних умов:

  • пасажиру має бути наданий медичний дозвіл;
  • авіакомпанії повинні бути надані форми MEDIF або FREMEC, де буде вказана необхідність використання додаткового кисню під час польоту;
  • перевезення повинно бути узгоджене заздалегідь з авіакомпанією;
  • пасажир повинен надати інформацію щодо типу, виробника, ваги та розмірів кисневого апарату;
  • пасажиру необхідно надати паспорт безпеки або інший еквівалентний документ на кисневий апарат.

ВАЖЛИВО!

  • Bees Airline не забезпечує послуги щодо надання додаткового кисню.
  • Балони з рідким киснем заборонені до перевезення авіатранспортом.
  • Кисневі подушки не приймаються до перевезення на рейсах.

Вимоги до балонів:

  • дозволяється тільки газоподібний кисень або повітря в маленьких балонах вагою до 5 кг.
  • балони, клапани та регулятори, якщо такі є в наявності, повинні бути справні та захищені від ушкодження для запобігання спонтанного витоку вмісту.

Вимоги до портативних кисневих концентраторів:

  • повинні бути дозволені для використання на авіатранспорті;
  • повинні мати відповідний сертифікат, який має бути надісланий до авіакомпанії до/під час придбання квитка;
  • елементів живлення для портативного кисневого концентратору має бути достатньо на час виконання рейсу, пересадок та неочікуваних затримок. Елементи живлення, що містять літій, можуть бути двох типів, в залежності від вмісту у них літію: елементи живлення до 8г літію дозволені у необмеженій кількості, елементи живлення від 8г до 25г літію дозволено 2 одиниці - кожна в окремій упаковці для попередження короткого замикання.

Якщо необхідно, пасажир може перевозити в зареєстрованому багажі власний пустий кисневий балон.

Вагітні жінки та породіллі

Починаючи з 28 тижня вагітності майбутнім матерям потрібна медична довідка, в якій зазначений термін вагітності та відсутність протипоказань до повітряних подорожей.

Медичний висновок (довідка) повинен містити:

  • термін вагітності пасажирки;
  • одноплідна чи багатоплідна вагітність;
  • підтвердження того, що вагітність проходить без ускладнень;
  • підтвердження гінеколога, що вагітність не є протипоказанням для подорожі повітряним транспортом.

Висновок повинен бути написаний виключно англійською мовою для міжнародних рейсів.

До перевезення не приймаються:

  • вагітні жінки після 35-го тижня вагітності навіть за наявності медичного висновку;
  • вагітні жінки строком вагітності більше 32 тижнів при багатоплідній вагітності;
  • породіллі протягом 7 днів після пологів.

Якщо вагітна пасажирка подорожує зі своєю дитиною (немовлям) за правилами безпеки польотів, дитина повинна подорожувати з іншим дорослим пасажиром.

Ми використовуємо файли cookie для забезпечення найкращого досвіду. Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтесь з нашою Політикою використання файлів cookie

Погодитися