Пассажирам с особыми потребностями

Если вы планируете совершить путешествие на рейсе Bees Airline и в связи с особыми потребностями вам необходима дополнительная помощь, сообщите, пожалуйста, об этом в авиакомпанию за 72 часов до даты вылета для того, чтобы мы смогли организовать специальное оборудование и / или сопровождение для вас.

К сожалению, в некоторых случаях Bees Airline может отказать в перевозке пассажирам с особыми потребностями, если в связи с особенностями воздушного судна или его дверей, посадка/перевозка физически невозможны, или с целью обеспечения требований безопасности полета.

Пассажиры с ограниченными физическими возможностями

Мы будем рады сделать путешествие на наших рейсах комфортным для пассажиров, чья мобильность ограничена или если вы нуждаетесь в соответствующем специальном внимании и адаптации к конкретным потребностям по другим причинам недееспособности и возраста. Если вы планируете путешествие, сообщите, пожалуйста, об этом в авиакомпанию за 72 часа до запланированной даты вылета.

Некоторым пассажирам необходимо разрешение от врача, который должен быть выданный в течение 7 дней до даты вылета рейса, и удостоверяющий, что пассажиру разрешено осуществлять путешествие воздушным транспортом в страну назначения.

Разрешение также должно содержать информацию о состоянии пассажира, дополнительные условия, в которых он нуждается во время полета и не иметь противопоказаний к осуществлению перелета.

Необходимые медицинские документы

Медицинское разрешение MEDIF используется как основа для оценки медицинского состояния пассажира и определения условий перевозки.

Пассажирам ниже указанных категорий необходимо оформить медицинское разрешение:

беременные женщины, срок беременности которых превысил 7 месяцев (28 недель);
те, кому нужен дополнительный кислород или другие медицинские материалы и оборудование во время полета;
пассажиры, которые употребляют или находятся под воздействием наркотических средств;
пассажиры, которые могут оказать психологическое давление на других пассажиров по причине своего вида или поведения.

Медицинское разрешение MEDIF должно быть предоставлено не менее чем за 72 часа до вылета для того, чтобы организовать специальное оборудование, сопровождение и т.п.

Медицинское разрешение MEDIF, заполненное вовремя, может быть принято при условии возможности выполнения медицинских требований и каких-либо ограничений для совершения полета, заявленных в нем.

Предоставленное разрешение действительно только при нормальных обстоятельствах. Если серьезное ухудшение физического состояния имело место между временем выдачи разрешения и фактическим полетом, новое разрешение должно быть запрошено.

Медицинское разрешение, предоставленное по телефону, не принимается.

Категории пассажиров, которым не нужны медицинские документы, материалы и оборудование:

пассажиры с нарушениями функций зрений и слуха;
пассажиры, которым необходимо перевозка на инвалидной коляске;
пассажиры на костылях;
пассажиры, которые требуют встречи и сопровождения;
пассажиры с хроническими заболеваниями и стабильным медицинским состоянием или недееспособностью (с рождения или многолетним), которые имеют форму FREMEC (Frequent Traveller's Medical Card) выданную медицинским департаментом любой авиакомпании IATA.

Перевозка пассажиров на инвалидных колясках

Запрос на перевозку пассажира на инвалидной коляске необходимо направить в авиакомпанию заранее за 48 часов до выполнения рейса.

Инвалидные коляски перевозятся исключительно в качестве зарегистрированного багажа.

Инвалидная коляска с ручным управлением принимается к перевозке без специальных ограничений.

Инвалидные коляски оснащены сухим или электролитным аккумулятором должны перевозиться с соблюдением следующих требований:

клеммы аккумулятора отключены;
контакты аккумулятора изолированные;
аккумулятор надежно закреплен на инвалидной коляске;
транспортировка осуществляется в вертикальном положении.

Если невозможно обеспечить транспортировку инвалидной коляски в вертикальном положении, аккумулятор необходимо отсоединить, и для его перевозки использовать специальный контейнер покрытый абсорбирующим материалом в случае протечки электролита. В этом случае инвалидная коляска перевозится как обычный зарегистрированный багаж без специальных ограничений.

Пассажиры, которые нуждаются в дополнительном кислороде на борту

Пассажир, который нуждается в дополнительном кислороде в терапевтических целях в течение полета, должен сообщить об этом в авиакомпанию заранее за 48 часов до выполнения рейса и придерживаться следующих условий:

пассажиру должно быть предоставлено медицинское разрешение;
авиакомпании должны быть предоставлены формы MEDIF или FREMEC, где будет указана необходимость использования дополнительного кислорода во время полета;
перевозка должна быть согласована заранее с авиакомпанией;
пассажир должен предоставить информацию о типе, производителе, весе и размерах кислородного аппарата;
пассажиру необходимо предоставить паспорт безопасности или другой эквивалентный документ на кислородный аппарат.

ВАЖНО!

Bees Airline не обеспечивает услуги по предоставлению дополнительного кислорода.
Баллоны с жидким кислородом запрещены к перевозке авиатранспортом.
Кислородные подушки не принимаются к перевозке на рейсах.

Требования к баллонам:

разрешается только газообразный кислород или воздух в маленьких баллонах весом до 5 кг.
баллоны, клапаны и регуляторы, если таковые имеются, должны быть исправны и защищены от повреждения для предотвращения спонтанной утечки содержимого.

Требования к портативным кислородным концентраторам:

должны быть разрешены для использования на авиатранспорте;
должны иметь соответствующий сертификат, который должен быть направлен в авиакомпанию до / во время приобретения билета;
элементов питания для портативного кислородного концентратора должно быть достаточно на время выполнения рейса, пересадок и неожиданных задержек. Элементы питания, содержащих литий, могут быть двух типов, в зависимости от содержания в них лития: элементы питания до 8г лития разрешены в неограниченном количестве, элементы питания от 8г до 25г лития разрешено 2 единицы - каждая в отдельной упаковке для предупреждения короткого замыкания

Если необходимо, пассажир может перевозить в зарегистрированном багаже собственный пустой кислородный баллон.

Беременные женщины и роженицы

Начиная с 28 недели беременности будущим матерям нужна медицинская справка, в которой указан срок беременности и отсутствии противопоказаний к путешествиям воздушным транспортом.

Медицинское заключение (справка) должно содержать:

срок беременности пассажирки;
одноплодная или многоплодная беременность;
подтверждение того, что беременность проходит без осложнений;
подтверждение гинеколога, что беременность не является противопоказанием для путешествия воздушным транспортом.

Заключение должно быть написано исключительно на английском языке для международных рейсов.

К перевозке не принимаются:

беременные женщины после 35-й недели беременности даже при наличии медицинского заключения;
беременные женщины сроком беременности более 32 недель при многоплодной беременности;
роженицы в течение 7 дней после родов.

Если беременная пассажирка путешествует со своим ребенком (младенцем), по правилам безопасности полетов ребенок должен путешествовать с другим взрослым пассажиром.